autor: Deborah Hansen
1 kwietnia 2020
Nadchodzi sezon kociąt. Dotarcie do nowych właścicieli kotka jest wspaniałą porę roku. Wielu właścicieli kotków nie wie, od czego zacząć, próbując zaspokoić potrzeby płaszcza i paznokci swojego nowego kotka. Jako właściciele firm pielęgnacyjnych, im młodszy zwierzak, tym bardziej długoterminowy potencjalny zysk.
Aby wykorzystać ten przychód, plan pomocy nowym właścicielom kotka jest koniecznością.
Rozpoczynając nowy program Kitten dla Twojej firmy pielęgnacyjnej, najlepiej jest skontaktować się z obecnymi i poprzednimi klientami. Nigdy nie wiadomo, kto skończy z nowym kotkiem lub kto zna kogoś, kto nieoczekiwanie będzie miała nowego kotka w swoim domu. Po poinformowaniu swoich obecnych i poprzednich klientów o programach kociąt, dotarcie do lokalnych rat i schronisk jest wspaniałą strategią marketingową o niskim poziomie.
Udany pakiet kociąt dotyczy zarówno edukacji klientów, jak i pielęgnacji. Wielu właścicieli kotków nigdy nie miało kotka ani nie miało kotka od dłuższego czasu. Podczas gdy ich weterynarz zajmie się podstawami, wielu nowych właścicieli kotków potrzebuje dodatkowej pomocy.
Lubię moich klientów z kociąt, aby mieli serię pięciu wizyt. Odkryłem, że po piątym wymeldowaniu mogę wydać dokładną rekomendację dla potrzeb w zakresie pielęgnacji w pozostałej części kotka i nastoletnich miesięcy.
Reklamy
Pierwszy kotek kalkutowy do groomera polega na zabawy! Lubię bawić się z kotkiem, aby ocenić temperament i komfort kociaka z interakcją międzyludzką. Lubię też dowiedzieć się o interakcji rodziny z ich najnowszym członkiem rodziny. Wiele razy dowiaduję się, że rodzina boi się trzymać lub wchodzić w interakcje z nowym zwierzakiem. To wtedy pokazuję rodzinie, jak odpowiednio grać z kotkiem. Lubię też pokazywać rodzinie, jak odebrać i trzymać nowego kota.
Zwykle przydzielam pracę domową podczas tej pierwszej wizyty. Jeśli jest jasne, że kot nie jest przyzwyczajony do obsługi, proszę rodzinę o trzymanie kota i dotknięcie każdej łapy przynajmniej raz dziennie. W zależności od długości paznokci i poziomu komfortu kociaka z obsługą, mogę, ale nie musi, wykonać wykończenie paznokci podczas pierwszej wizyty.
Tydzień później znów widzę kotka. Moje pierwsze pytanie do rodziny dotyczy tego, jak kociak radzi sobie z dotkniętymi łapami. Zadaję również wiele pytań na temat zabawy kotka z rodziną. Jeśli przy pierwszej wizycie nie wykonano wykończenia paznokci, wykonuję wykończenie paznokci podczas drugiej wizyty.
Podczas drugiej wizyty skupiam się na przeczesaniu kotka i kuwety. Zadaję pytania dotyczące rzeczywistej kuwety. Wiele razy rodziny mają kuwety, które są trudne do wejścia kotka. Jeśli w domu jest wiele kotów, zwykle nie ma wystarczającej ilości kuwetów lub lokalizacje kuwety nie są optymalne dla kotów. Klienci zwykle informują mnie, czy mają jakieś inne obawy lub pytania. Podczas tego zameldowania zwykle odrabiam pracę domową z kuwety.
Trzecie kalkusze oparte jest na warstwie płaszcza. To spotkanie zaplanowano około dwóch tygodni po drugiej wizycie. Podczas tego wymeldowania przedstawiam kota do wody! Zaczynam wymeldować się od klienta, jak idzie ich harmonogram gry, i pytając, jak radzi sobie rodzina z trzymaniem kota i dotykaniem łap kota. Robię wykończenie paznokci (minęło dwa do trzech tygodni, a te paznokcie kociowe będą ostre) i szybkie grzebień – out.
Następnie umieszczam kociaka w konfiguracji kąpieli, biegając wodą i lekko rozpryskując kociaka bez nasiąkającego kociaka. Gdy kotek wydaje się otwarty na zmokanie, poświęcam czas na powoli przedstawić kotka do mojej konfiguracji suszenia. Włączę suszarkę, aby kociak mógł usłyszeć hałas, a potem pozwolę powietrze delikatnie dmuchać w kotka, aby kotek wiedział, czego się spodziewać. Kończę spotkanie, wykonując z właścicielem, aby zobaczyć, jak w ich domu pracuje kuweta. Zaplanuję również pierwszą wannę za dwa do czterech tygodni, w zależności od potrzeb płaszcza.
Pierwszy dzień wannie w końcu nadszedł! Tak, zajęło cztery wymeldowanie, aby dostać się do kąpieli. Budowanie tych relacji z właścicielami, rodziną i CAT jest niezbędne dla mojej firmy. Pytam klienta, jak wszystko idzie w domu i sprawdzam, czy potrzebuje pomocy – cokolwiek. Potem robię wykończenie paznokci i idę prosto do kąpieli. Zawsze pracuję w tempie Kitten, nie chcę, aby kotek miał złe doświadczenie.
Po kąpieli zaczynam suszyć. Zwykle pracując powoli, może to być dobre doświadczenie; Czasami jednak czas uwagi kotka jest po prostu zbyt krótki i stają się sfrustrowani. Jeśli kotek zostanie sfrustrowany, jest to jedyny raz, kiedy wyślę kota w domu. Pamiętaj, że chcemy, aby to było pozytywne doświadczenie dla wszystkich. Domową pracą dla tego wymeldowania polega na kontynuowaniu gry, trzymaniu i dotykaniu łap kotów.
Piąta kas jest bardzo ważna. Da mi to informacje, których potrzebuję, aby ustalić regularny harmonogram tego kota. zależy odnull